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1. Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder zu den auf dem Website angebotenen Dienstleistungen steht der Kundenservice zur Verfügung.
Eine Kontaktaufnahme wird bevorzugt per E-Mail empfohlen, um eine strukturierte und nachvollziehbare Bearbeitung sicherzustellen.
2. Servicezeiten und Bearbeitung
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 08:30 und 16:30 Uhr erreichbar.
Anfragen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Liefergebiet
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Es wird sichergestellt, dass alle Regionen Deutschlands zuverlässig beliefert werden und eine transparente Sendungsverfolgung möglich ist.
4. Serviceversprechen
Die Zufriedenheit der Kunden hat hohe Priorität.
Der gesamte Bestellprozess wird begleitet – vor, während und nach dem Kauf – durch klare Informationen und eine sachliche Unterstützung.
Ziel ist es, Anfragen transparent, effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten.
5. Kontaktinformationen
E-Mail: cs@cottagethub.com
Telefon: +81 (802) 471 13 33
Adresse: 96 NAKAGOSHO NAGANO-SHI NAGANO 380-0935 JAPAN